予約・入室の基本ルール

ハコジムの予約・入室ルール(筆者確認時点)
予約方法Webサイトのマイページから、スマホで予約(実体験)
利用時間1日1回60分まで。予約枠は毎時00分〜59分(公式FAQ)
先に取れる予約セルフトレーニングは次の1回分のみ(公式FAQ)
入室のタイミング予約時間になってから(公式案内)
入室方法マイページに表示される暗証番号。店舗によってはICカード(入会時の案内)
終了と片付け終了10分前を目安にトレーニングを終え、清掃・片付けをして59分までに退室(公式案内)
利用できる店舗全店舗を追加料金なしで利用できる(筆者確認時点)
パーソナルのキャンセル予約の2時間前以降は100%のキャンセル料(案内メール)

予約の取り方と取りやすさ

予約はスマホのマイページから

入会後は、マイページから店舗・日時・部屋の空きを確認して予約します。セルフトレーニングの予約は次の1回分のみなので、何日分もまとめて押さえることはできません。トレーニングを終えたら、次回分を予約する流れになります。

予約に困ったことはほとんどない

完全予約制と聞くと人気の時間帯が埋まっていそうですが、筆者が2店舗を11回利用した範囲では、希望の時間帯にまったく予約できなかったことはほとんどありませんでした。初回体験のトレーナーに聞いたところ、全室が埋まることはほとんどないとのことでした。

ただし、店舗の部屋数や曜日・時間帯によって状況は変わります。仕事帰りの時間帯など、自分が通いたい時間の空き状況は、入会前に確認しておくと安心です。

入室から退室までの流れ

  1. 予約時間に店舗へ到着
    入室は予約時間になってからです。
  2. 暗証番号で入室
    マイページに表示される暗証番号で入ります。店舗によってはICカードを使う場合があります。
  3. エアコンを入れて準備
    筆者が使った部屋では、入室後に自分でエアコンを入れる運用でした。
  4. トレーニング
    終了10分前を目安に切り上げます。
  5. 清掃・片付けをして退室
    使った器具を清掃・片付けし、予約枠の59分までに退室します。

60分を無駄にしない使い方

片付けの時間を除くと、トレーニングに使えるのは実質50分ほどです。筆者が通ううちに意識するようになったことをまとめます。

予約時間より早く着いたとき

通常の予約では、入室は予約時間になってからです。ただし、公式FAQでは、予約時間の前の枠に空室がある場合に利用できる「事前利用サービス」が案内されています。前の枠の予約受付が締め切られる毎時00分を過ぎてから、空いている前枠を予約する仕組みです。

大切なのは、予約を取らずに空いている部屋へ入ることはできない点です。早く着いたときは、まずマイページで前枠の空きを確認し、予約が成立してから入室してください。利用条件は変わる可能性があるため、最新の公式案内を確認してから使いましょう。

キャンセルと予約のマナー

パーソナルの直前キャンセルは全額

パーソナルは、予約に合わせてトレーナーが店舗へ来る仕組みです。筆者が受け取った案内メールでは、予約の2時間前以降のキャンセルは100%のキャンセル料がかかるとされていました。セルフ利用のキャンセルのルールも含め、予定が変わったら早めにマイページから手続きしてください。

他の利用者の迷惑になる予約は控える

公式では、実際に来店しない予約、特定の部屋を押さえておくための予約、予約とキャンセルの繰り返しなど、他の利用者の迷惑になる予約を控えるよう案内されています。個室を気持ちよく使うためにも、行ける日だけ予約するのが基本です。

よくある質問

1日に2回利用できますか?

公式FAQでは、通常の利用は1日1回60分まで(予約枠基準)と案内されています(筆者確認時点)。

予約は何件まで先に取れますか?

公式FAQでは、セルフトレーニングの予約は次の1回分のみ取れると案内されています(筆者確認時点)。利用が終わってから次の予約を取る流れになります。

予約時間より早く着いたら入室できますか?

通常の予約では、入室は予約時間になってからと案内されています。前の時間枠に空室がある場合は、公式の事前利用サービスで前枠を予約できることがあります。予約を取らずに空いている部屋へ入ることはできません。

ほかの店舗も使えますか?

筆者が確認した時点では、全店舗を追加料金なしで利用できる仕組みでした。筆者も2店舗を利用しています。

まとめ:予約は1回分ずつ、60分は片付けまで含めて考える

ハコジムは、1日1回60分の予約枠で個室を使い、セルフの予約は次の1回分ずつ取る仕組みです。終了10分前を目安に片付けを始め、59分までに退室するため、メニューを決めて、動ける服装で直接行くと時間を有効に使えます。

筆者の利用範囲では予約が取れずに困ることはほとんどありませんでしたが、状況は店舗や時間帯で変わります。通いたい時間の空き状況と最新のルールは、公式サイトとマイページで確認してください。

店舗の場所や利用ルールは、公式サイトで確認できます

ハコジム公式サイトを見る

予約・利用のルールは変更される場合があります。最新の情報は公式サイトでご確認ください。

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